Opravy · celá ČR přes Zásilkovnu
Konzole nebo notebook, který hučí a přehřívá se, pomalý notebook, který potřebuje SSD, ovladač s driftem. Popíšete závadu, pošleme cenu, zařízení pošlete Zásilkovnou a opravené se vrátí stejnou cestou – bez osobního kontaktu.
Ceník
Konečnou cenu potvrdíme e-mailem předem podle popisu závady. Zpáteční doprava Zásilkovnou 89 Kč, větší balík (stolní PC) podle velikosti – řekneme předem. Nejsme plátci DPH, ceny jsou konečné.
Čištění konzolí včetně pasty, u notebooků cena za práci – díl podle modelu potvrdíme předem. Notebook pošlete i s nabíječkou.
PlayStation 4, PlayStation 5 a Xbox One / Series
Lenovo, HP, Dell, Acer, Asus, MSI a další s Windows
Cena za práci. Díl (disk, paměť, baterie) vybereme podle modelu a jeho cenu potvrdíme předem.
Ceny včetně dílů.
DualSense (PS5), DualShock 4 (PS4), Xbox Series a Xbox One
Joy-Con a Pro Controller
Stolní PC řešíme individuálně – pošleme nabídku podle toho, co potřebujete.
Stolní PC i notebooky, Windows 10 a 11 – po domluvě
Na zakázku: napište, co potřebujete, a pošleme nabídku. Licenci Windows dodáte, nebo ji zajistíme za nákupní cenu. Díly do PC zvlášť podle výběru.
Doba opravy
Obvykle do 3 pracovních dnů od doručení
U notebooků a PC s objednaným dílem o 1–3 dny déle. Termín napíšeme spolu s cenou a průběh uvidíte na stránce stavu opravy.
Stav opravyZáruka
2 měsíce na stejnou závadu
Když se na opravené páčce nebo po vyčištění stejná závada do 2 měsíců vrátí, opravíme ji znovu zdarma včetně dopravy. Za opravu a vyměněné díly navíc odpovídáme podle zákona.
Před a po
Ke každé opravě dostanete zprávu: fotky před a po, naměřené hodnoty (u ovladače střed páček v testeru, u konzole a počítače teploty pod zátěží) a seznam vyměněných dílů.
Jak to probíhá
Zařízení, závada a pár vět o tom, co dělá. U notebooku přesný model ze štítku. Fotka pomůže, není nutná.
E-mailem dostanete cenu a termín. Opravu začneme, až ji potvrdíte – do té doby nic neplatíte.
Po potvrzení ceny zařízení zabalíte a pošlete na výdejní místo Zásilkovny Prodejna Folimex, Horní 283/87 (Albert), Ostrava-Dubina. Nikde se nemusíme potkat.
Opravíme a otestujeme – ovladač na všech osách, konzoli a počítač pod zátěží. Pošleme vám zprávu, co jsme udělali.
Pošleme fakturu s QR platbou, po zaplacení zařízení odešleme Zásilkovnou (89 Kč).
Poptávka opravy
Obvykle do 1–2 pracovních dní pošleme cenu, termín a údaje pro odeslání na výdejní místo Prodejna Folimex, Horní 283/87 (Albert), Ostrava-Dubina. Zařízení zatím neposílejte. Raději píšete? info@teqmio.cz
Časté otázky
Opravy děláme v dílně Teqmio vedle 3D tisku – stejné pájecí vybavení, stejný přístup: nejdřív cena, pak práce.
Reklamační řádHlavně konzole PlayStation a Xbox (čištění, pasta, ventilátor, přehřívání) a notebooky s Windows (čištění, SSD, paměť, baterie). Dále ovladače DualSense, DualShock 4, Xbox a Joy-Con. Stolní počítače na zakázku. Displeje, klávesnice ani pájení na desce notebooků zatím nebereme.
Ovladač do krabičky s výplní, bez kabelu. Konzoli a notebook ideálně v původní krabici, jinak v pevné krabici s alespoň 5 cm výplně ze všech stran, notebook i s nabíječkou. Do balíku přiložte lístek s číslem poptávky z našeho e-mailu.
Ne. Komunikace běží e-mailem, zařízení pošlete z kterékoli Zásilkovny v ČR na výdejní místo Prodejna Folimex, Horní 283/87 (Albert), Ostrava-Dubina (jméno a telefon příjemce dostanete spolu s cenou) a zpět ho dostanete na výdejní místo, které si vyberete. Platí se převodem podle faktury (QR kód). Osobní předání nenabízíme.
Obvykle do 3 pracovních dnů od doručení. Když je potřeba objednat díl (baterie, disk, ventilátor), napíšeme vám termín spolu s cenou. Jak oprava pokračuje, uvidíte na stránce Stav opravy podle čísla poptávky.
Diagnostiku neúčtujeme. Když cenu odmítnete nebo opravu nejde udělat, zaplatíte jen zpáteční dopravu (89 Kč, větší balík podle velikosti – řekneme předem).
Když se na opravené páčce nebo po vyčištění stejná závada do 2 měsíců vrátí, opravíme ji znovu zdarma včetně dopravy. Za opravu a vyměněné díly navíc odpovídáme podle zákona.
