Drift znamená, že se páčka hlásí jako vychýlená, i když na ni nesaháte. Vyměníme opotřebovaný analogový modul – buď za nový standardní, nebo za Hall effect, který snímá polohu magneticky a tahle část se v něm neopotřebí.
Orientační ceny, konečnou potvrdíme e-mailem předem podle popisu závady. Nejsme plátci DPH, ceny jsou konečné.
DualSense (PS5), DualShock 4 (PS4), Xbox Series a Xbox One
Doba opravy
Obvykle do 3 pracovních dnů od doručení
U notebooků a PC s objednaným dílem o 1–3 dny déle. Termín napíšeme spolu s cenou a průběh uvidíte na stránce stavu opravy.
Stav opravyZáruka
2 měsíce na stejnou závadu
Když se na opravené páčce nebo po vyčištění stejná závada do 2 měsíců vrátí, opravíme ji znovu zdarma včetně dopravy. Za opravu a vyměněné díly navíc odpovídáme podle zákona.
Před a po
Ke každé opravě dostanete zprávu: fotky před a po, naměřené hodnoty (u ovladače střed páček v testeru, u konzole a počítače teploty pod zátěží) a seznam vyměněných dílů.
Zařízení, závada a pár vět o tom, co dělá. U notebooku přesný model ze štítku. Fotka pomůže, není nutná.
E-mailem dostanete cenu a termín. Opravu začneme, až ji potvrdíte – do té doby nic neplatíte.
Po potvrzení ceny zařízení zabalíte a pošlete na výdejní místo Zásilkovny Prodejna Folimex, Horní 283/87 (Albert), Ostrava-Dubina. Nikde se nemusíme potkat.
Opravíme a otestujeme – ovladač na všech osách, konzoli a počítač pod zátěží. Pošleme vám zprávu, co jsme udělali.
Pošleme fakturu s QR platbou, po zaplacení zařízení odešleme Zásilkovnou (89 Kč).
Obvykle do 1–2 pracovních dní pošleme cenu, termín a údaje pro odeslání na výdejní místo Prodejna Folimex, Horní 283/87 (Albert), Ostrava-Dubina. Zařízení zatím neposílejte. Raději píšete? info@teqmio.cz
U DualSense zkuste nejdřív reset – na zadní straně u tlačítka L2 je malý otvor, tlačítko v něm podržte kancelářskou sponkou asi 5 sekund. Když drift zůstane, jde o opotřebovaný modul a pomůže jen jeho výměna.
Standardní páčka snímá polohu odporovou dráhou, která se otírá – proto po čase driftuje. Hall effect snímá polohu magnetem bez kontaktu, takže tahle příčina driftu odpadá. Je dražší, ale vydrží výrazně déle.
Oprava stojí zlomek ceny nového originálního ovladače a s Hall effect páčkami je ovladač odolnější než nový z obchodu.
Do krabičky s výplní (bublinková fólie, papír), bez kabelu a příslušenství. Přiložte lístek s číslem poptávky.
Ne. Komunikace běží e-mailem, zařízení pošlete z kterékoli Zásilkovny v ČR na výdejní místo Prodejna Folimex, Horní 283/87 (Albert), Ostrava-Dubina (jméno a telefon příjemce dostanete spolu s cenou) a zpět ho dostanete na výdejní místo, které si vyberete. Platí se převodem podle faktury (QR kód). Osobní předání nenabízíme.
Obvykle do 3 pracovních dnů od doručení. Když je potřeba objednat díl (baterie, disk, ventilátor), napíšeme vám termín spolu s cenou. Jak oprava pokračuje, uvidíte na stránce Stav opravy podle čísla poptávky.
Diagnostiku neúčtujeme. Když cenu odmítnete nebo opravu nejde udělat, zaplatíte jen zpáteční dopravu (89 Kč, větší balík podle velikosti – řekneme předem).
Když se na opravené páčce nebo po vyčištění stejná závada do 2 měsíců vrátí, opravíme ji znovu zdarma včetně dopravy. Za opravu a vyměněné díly navíc odpovídáme podle zákona.
