Jak Teqmio řeší reklamace produktů a zakázkového 3D tisku, jaké jsou lhůty a co se považuje za oprávněnou reklamaci.
Reklamační řád se vztahuje na zboží a služby dodané prostřednictvím značky Teqmio, pokud není v individuální nabídce uvedeno jinak.
Je-li zákazník spotřebitel, může vadu, která se na zboží vyskytne, vytknout ve lhůtě dvou let od převzetí. Vadu je vhodné oznámit bez zbytečného odkladu poté, co ji zákazník zjistí.
Reklamace bude posouzena bez zbytečného odkladu. Pokud je zákazník spotřebitel, reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů, pokud se nedomluvíme jinak.
